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与工作中有情绪波动的员工谈话范文

作者:范文
来源:网络
日期:2020-08-24
阅读:491

团队建设过程员工情绪与压力管理浅谈

来源:《管理观察》2013年第21期

探讨,为企业健康和谐发展提出了可资借鉴的做法。

每个企业在发展过程中都有一定的氛围,表现为团队的组织情绪:如愉快的工作氛围、沉闷的工作氛围、复杂的人际关系等;员工交流与沟通情绪,如积极期望的交流、理想意愿受挫后的宣泄等。员工的喜怒哀乐等各种情绪,不仅影响到自身工作的状态和效率,而且影响到团队的士气和战斗力;消极的情绪还回影响产品的质量、工程的质量、服务的质量,甚至引发重大质量安全事故,影响企业的正常运转和健康和谐发展。

要管理员工的情绪与压力,首先要分析造成员工情绪和压力的因素,这样才能有的放矢,收到明显的成效。员工情绪和压力形成的因素很多,大致可分为个人因素、工作因素、社会因素三种。

个人因素与压力。主要是因不能积极有效处理个人在工作和生活中遇到的问题而引发的情绪纸落和消沉的情况。如家庭变故、恋爱和事业挫折、家庭结构变化、经济收入变化、家人对工作的支持情况变化等。这些因素中,前两者往往会在短期内对员工情绪造成重大影响,而后面几个则会对员工的情绪产生长期的影响。另外,不能积极应对复杂多变的工作生活竞争环境,也必然会给个人带来消极的工作情绪。

工作因素与压力。主要表现在工作量大、开展难度大、同事间因利害产生矛盾、管理思路方法阻力大等。工作本身的复杂性、作业环境的好坏、工作任务的强度等因素,往往会引发员工的情绪波动;工作过程中,同事间的利益矛盾、配合过程责任心上的差距、工作量轻重不均等诸多因素也会引发不良情绪;制度不合理、执行不到位、管理方式简单粗放、不公正、不公平等更易导致员工的心理失衡,造成矛盾压力增大。

社会因素。是指突发性的重大社会事件对员工情绪产生的影响与压力,如地震、非典、甲型流感、恐怖活动等。这种突发性的事件往往导致员工产生焦虑、恐惧、担忧等负面情绪,并且由于事态严重程度以及与员工自身相关程度的不同,影响时间从数天到数年不等。

上述分析可知,企业应从自身的管理入手,针对三方面因素的各自特点,对员工的情绪与压力进行合理引导,使其朝着有利于员工和企业共同发展的方向进行。

1个人方面

优秀的你本身就一种激励

毕业后进入第一家企业,做好了去生产车间的准备,但因法学的专业与公司正在进行的制度建设有着某种天然的联系,于是去了办公室,工作三个月后有了自己的办公桌,半年后有了自己的办公电脑,也慢慢知道了什么叫工作,想有所进步,但对职业一个词显得确实很陌生,只知道领导布置一件事就去踏踏实实的完成,不知道为什么要这样做亦或是关系着哪些人的利益,不知道想要学的更多,需要从哪一方面着手,于是萌生了一个希望找到一个可以带自己的领导,哪怕做他最基础的助理也行。

后来在公司劳动定额项目中,接触了当时项目组的一个部长,当时的感觉就觉得他是一个很有实力的人,于是就等待机会想去他那里做一个小专员,当集团人力资源部同意帮我留意岗位的时候,这位部长却离开了公司。再后来集团人力资源部来了一位非常优秀的HRD,恰好集团有岗位空缺,于是就申请去集团,结果被集团人力资源部挡在了外面。

一路之上,只有自己摸爬滚打,走了很多弯路,后来和圈子的HR们聊起的时候,获得了大家的认同,有一个好领导比在一个好公司更重要,会让迷茫的你比别人节约几年或是更长时间的路。

如果你是一个优秀的领导,你的存在就是对下属的一种激励。

让他们自己定目标

在前一家公司上班的时候,我们每天会开晨会,晨会的目的就是员工提报他们这一天或是这一周的计划,而管理人员只需要问:哪一方面需要我帮你们协调或是其它支持的。在一个岗位上的员工通过一段时间的工作或是公司的岗位说明书都会明白自己的工作职责及任务,作为管理者的你不需要像个婆婆整天唠叨,你的唠叨会在下属的心理形成这样一个潜意识:我没有自主权,我做得都是被你要求的,哪怕某一件事是员工想做的,一旦领导再以管理者的身份进行要求之后,员工的激情会大打折扣。

让员工自己说出目标,当然也有很多人会故意的装作不知道,这时候的管理者就需要进行引导性启发,我们称之为“授之以欲”,激发他们的欲望,让他们确定自己的目标。

给他们一个实现想法的平台

2、有些话,你不经意的说出口,我却很认真的难过

3、我试着融进你的世界,最后却成了百般无奈的样子

4、你那么平凡的一个名字,却影响着我那么多的情绪

5、没人理解仙人掌的悲哀、防备了别人,孤单了自己

6、有时候爱需要保留一点小秘密,但前提是伤及对方的事

7、给不了你金钱万贯,但可以给你一生一世的幸福

8、有时候爱只需一句对不起便可化解彼此的隔阂

9、整天活在痛苦中的爱情还不如趁早分开

10、人生诚可贵,没有了诚意何谈人生

11、也许只是我的自作多情罢了,但是为了你我愿意

12、藏着掖着的爱情从一开始就注定悲伤的结局

13、也许你给的爱只是抄袭别人的,但是只要有你就好

14、不要把我当作别人的影子,我只想做自己的原创

15、从那跌倒就发誓从那里要爬起来,好让那些嘲笑你的人死心

16、人不为己天诛地灭,每个人在做每一件事的时候都有为自己想过

17、天下没有绝对的好人也没有绝对的坏人,就看你从那个角度想

18、分开之后你恋上了棒棒糖的甜美,而我却习惯了创可贴的治疗

19、和爱的人吵架最好的解决方式就是彼此分开一段时间

20、帅与美并不是唯一定夺一个人的标准,还要看他的心底是否善良

21、你是我的必修课,我是你的选修课

22、如果没有遇见你,或许我会是一个不一样的自己

23、爱到最后我发现我已不是原来的我

24、真正爱你的人不会让你伤心流泪

25、遇见不是因为巧合而是因为注定

26、如果你也爱我,那么我也就没什么遗憾了

27、爱情来临时,你永远不知道等待你的是幸福还是痛苦

28、过客而已,不必多情。不要打扰了别人又弄痛了自己

29、你走之后酒暖回忆思念瘦

30、予你欢喜城,长歌暖浮生

31、大部分的痛苦、都是不肯离场的结果,没有命定的不幸,只要,死不放手的执着

32、痴情只能换来泪水,感动天感动地却感动不了你的真心

33、人心太拥挤,心动必心痛

34、我用时间证明了我的专一,可你让时间证明了我的愚蠢

35、努力的付出却换来你的无动于衷

36、要我被你伤害到什么地步,你才会心疼

37、我是被你囚禁的鸟,得到的爱越来越少

38、爱也一辈子也好,恨也一辈子也好,终究是让你记我一辈子

39、对不起,我没有死死的抓住你的手

40、不累到极致,你怎会懂得辛苦;不寻找出路,你怎会知道成功

41、就这样轻松快乐的生活下去,欲望不代表就能拥有

42、我看透了一切,心却变得越沉重了

43、有信念的人,你才能像小鸟一样飞的更高更远

44、在苦难中坚强的生存下去,你才能真正明白什么是拼搏

45、年轻的我们终有一天要老去,现在请好好的珍惜吧

46、才华是天生的,经历是后天的,坚持现在的,你必能成功

47、世界是不公平的,只有勇敢的去面对,你才能活的更好

48、强者的眼泪都变成了汗水蒸发了

49、请珍惜现在,只有存在的才是最真实的

50、以后会比现在好,所以请你一定要往前走


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